Durée : 7h, 1 jour. 9h-12h30, 13h30-17h. Tarif INTRA : 1100 € en présentiel pour un groupe de 6 à 16 personnes (Frais de déplacement et d'hébergement du formateur en sus), 1100 € à distance. Tarif INTER : 250 € par personne en présentiel, 180 €  par personne à distance.

Pour toute demande de renseignements : info@formedisoc.fr   Tél. 06 63 71 34 46 par personne

Contexte :

Dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), la transmission d’informations et la communication professionnelle sont des éléments essentiels au bon fonctionnement des équipes et à la qualité de l’accompagnement des personnes accueillies.

Les professionnels sont régulièrement confrontés à des difficultés de transmission, que ce soit :

• au sein des services (changements de poste, pluridisciplinarité, urgences),

• ou dans la communication avec les partenaires extérieurs (familles, professionnels de santé, institutions, etc.).

Une communication claire, structurée et adaptée permet :

• d’assurer une continuité de l’accompagnement,

• de renforcer la cohésion d’équipe,

• et de prévenir les erreurs ou les ruptures de parcours.

Finalité :

• Maîtriser les processus de transmission et de communication dans un établissement médico-social.

Objectifs :

• À l’issue de la formation les stagiaires seront en mesure :

- d’appréhender les différents aspects de la communication orale et écrite,

- de connaître les enjeux du partage d’informations pour l’accompagnement des personnes accueillies,

- d’identifier les principaux obstacles à la transmission d’informations et à la communication,

- de s’approprier les différents outils de communication.

Prérequis :

• Aucun prérequis n'est demandé pour cette formation.

Évaluations :

• Des évaluations des connaissances des apprenants sont proposées sous forme de quiz ou d'échanges en début puis en fin de formation.
  

• A l'issue de la formation, un questionnaire d'évaluation de la formation et des formateurs est distribué aux apprenants.

• Une évaluation à froid est réalisée dans les 6 mois pour savoir si les professionnels utilisent ce qu'ils ont appris en formation.

Déroulement de la formation :

• Horaires d’une journée de formation :

     9h-12h30 cours

    12h30-13h30 repas

    13h30-17h cours                                                                              

• Des pauses de 15 minutes sont prévues dans la matinée et l'après-midi

• En début de formation, le formateur fait remplir la feuille de présence et recueille les attentes des participants

• En fin de formation une attestation est remise à chaque stagiaire. Elle mentionne l'action de formation ainsi que sa durée et les dates de réalisation. Elle est également adressée à l'employeur.